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☆Omioの評価とメリット・デメリットまとめ
| Apple Storeでの評価 | |
| Google Playでの評価 | |
| メリット | ・日本語対応していて使いやすい
・オンライン上で支払い・発券までを行える ・移動手段別の値段や所要時間を簡単に比較できる ・ヨーロッパのほとんどの国をカバーしている |
| デメリット | ・手数料がかかる
・座席指定ができない ・クレジットカードによっては弾かれることがある |
「Omioって便利そうだけど、本当に安全なの？」
「海外の予約サイトって怪しいイメージがあるけど、使って大丈夫？」
Omioを使おうか迷っているものの、このような不安をお持ちなのではないでしょうか？
しかし、利用に際していくつか注意点もあるので、この記事では、Omioの会社概要や「怪しい」と言われる理由、安全性の実態、メリット・デメリットを詳しく解説していきます。
\\チケット検索から購入までオンラインで完結//
＊海外渡航先の入国査証や治安状況等に関する情報は、公的機関のHP等でも必ず最新情報をチェックするようにしてください。外務省HP>>
Omioの会社概要／どこの国のサービス？
| サービス設立年 | 2013年 |
| 運営会社名 | GoEuro Corp. |
| 創業者 | Naren Shaam |
| 会社本拠地 | Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, Germany
（ドイツ・ベルリン） |
| Wikipediaページ | https://ja.wikipedia.org/wiki/Omio |
Omio（オミオ）は、電車・バス・飛行機といった複数の交通手段を一括検索・予約できる、ヨーロッパ発の旅行予約プラットフォーム。
出発地と目的地、日付を入力するだけで、最適な移動手段を比較・選択・購入できる手軽さが特徴で、旅行初心者からリピーターまで幅広いユーザーに支持されています。
スマホやPCから簡単に操作でき、日本語にも対応しているため、言語の壁に不安を感じる方にも安心。
予約からチケット発券までをオンラインで完結できるため、現地の駅や窓口に並ぶ手間もありません。
\\チケット検索から発券まで日本語で完結//
Omioの評価
Omioの評価は、Apple StoreでもGoogle Playでも非常に高いです。
| Apple Storeでの評価 |
評価件数：約49,000件 （記事執筆時点） |
| Google Playでの評価 |
評価件数：約148,000件 （記事執筆時点） |
評価件数もAppleStoreで5万件近く、Google Playで15万件近くあるので、世界中で利用されていながら高い評価を得ていることが確認できます。
Omioの口コミ・評判
ここからは、Omioを実際に利用している人の口も身を、X（旧ツイッター）やアプリサイトのレビューからピックアップしていきます。
＊各口コミは個々人の感想です。
口コミ①各移動手段を同一画面で比較できて便利【良い評判】
ヨーロッパを旅する人におすすめしたいのが『Omio』っていうサイト。ヨーロッパ中の移動を検索でき、電車、バス、飛行機全てを同一画面で確認できて、日本語対応もしてるし、アプリもあって、めちゃ便利で使いやすいから、あれこれと比較するのが面倒くさい方はOmio一択で良いと個人的には思います。 pic.twitter.com/AwibGo6gev
— 旅丸sho🎒旅する経営者 (@tabimarusho) January 4, 2024
口コミ②各公式サイトで予約するより便利【良い評判】
海外の電車チケット、各公式サイトで予約するのが良いと思っていたのですが…Omioが便利だと思いました😀
・アプリで購入してチケットを印刷する必要なし
(心配なら📨の添付ﾃﾞｰﾀから印刷も可能)
・支払いはPaypalでも可能 pic.twitter.com/tCy74p12C7— kuro☪ (@kuro_sirius) May 11, 2023
口コミ③検索からチケット発券までサクッとできた【良い評判】
【バルセロナからマドリードへ！🇪🇸】
夜行バスで7時間半ほどの移動🚌
Omioでバス検索→購入→チケット発券までサクッと完了。当日ターミナルに30分前にいけばokでした。ヨーロッパは無計画にはつらかったので、
一旦体制整えるべく明日にはモロッコ🇲🇦に飛びます！ pic.twitter.com/RxcglHFTGp— KJ @等身大の世界旅行🌏 (@kjtravelgogo) April 27, 2024
🐈家はプロじゃないです〜😂
ヨーロッパ‼︎
英語は全然出来なくても何とかなりますよ〜☺️
複数の国に行かれる場合は
鉄道やバスを使う場合はomioというサイトを使うとwebでチケット発券出来ちゃいます☺️
クリスマスマーケットとても素敵ですよ❤️— ネコ株(旅好き投資家)〜のんびり投資夫婦〜 (@38_fire15) September 1, 2024
口コミ④日本語対応に不自然・雑な部分がある【悪い評判】
ヨーロッパ旅行の時に重宝します。ただ、アプリ内の日本語が片言なのは改善してほしいです。
出典: play.google.com
フランスのリヨンからパリまで電車で行こうと「Omio」というEU電車チケット購入アプリでチケット予約しようとした時、パリを指定しても到着駅がリヨンって出てくる。… pic.twitter.com/Jumtp8d4q3
— トキ＠社会人留学マニア (@sekaitabi197) June 2, 2025
口コミ⑤手数料がかかる【悪い評判】
大きな移動は一応全部予約したけどomioさん手数料取られるから使わなかった
— Caitac.(47) (@Caitac2) March 8, 2025
Omioを実際に利用したことのあるユーザーの声を総評すると、ヨーロッパ旅行において交通手段を一括で検索・予約できる便利さが大きな魅力として評価されています。
電車・バス・飛行機といった異なる交通機関を同一画面で比較できる点や、アプリで完結するチケット購入の手軽さは、旅行中の煩わしさを軽減する強力な味方と言えるでしょう。
一方で、アプリ内の日本語表記にやや不自然さが見られる点や、目的地の選択ミスにつながりかねない検索精度への不満、さらには手数料の発生など、いくつかの改善点も指摘されています。
とはいえ、全体としては「利便性の高さが多少のデメリットを上回る」と感じているユーザーが多い印象です。
特に初めてのヨーロッパ移動や複数都市を周遊する旅では、Omioの活用が有力な選択肢となるでしょう。
Omioが怪しいと言われる理由
Omioを検索すると「怪しい」という意見を見かけることがあります。
その理由について、いくつかのポイントに分けて解説します。
怪しいと言われる理由①サイトの知名度が低い
日本では、Omioはまだ知名度が高くありません。そのため、「海外のよく知らないサイト＝怪しい」と感じる人も多いようです。
また、近年は円安でヨーロッパに旅行に行く人も以前より少なくなっているため、ヨーロッパ旅行で主に利用されるOmioはあまりまだ知られていないのもあるでしょう。
怪しいと言われる理由②チケットの受け取り方法が分かりにくい
Omioは一部の利用者から、「予約後のチケット受け取り方法が分かりづらい」という声があります。
多くの場合、電子チケットとしてメールで送られますが、鉄道会社によっては現地での受け取りが必要な場合もあり、その際に慣れない現地での受け取りに混乱することもあるようです。
Omioの安全性は実際にどう？
Omioの安全性について、「クレカ決済の安全性」「チケットは本当に使えるののか」「キャンセルポリシーは？」という3つの観点から見ていきます。
クレジットカード決済の安全性
Omioでは、クレジットカードやPayPalなどの支払い方法が利用できます。
サイトはSSL暗号化されており、支払い情報は安全に保護されています。
筆者も過去Omioを利用した際は全てクレジットカード決済を行なっていますが、今のところカード情報が漏れて不正利用されたりしたことは一度もありません。
予約したチケットは本当に使える？
Omioで購入したチケットは、現地の鉄道・バス会社の正式なチケットとして有効です。
念の為、事前にQRコードやPDFチケットを確認し、正しく表示されるかチェックしておくと安心です。
返金・キャンセルポリシーは？
Omio自体は販売プラットフォームであり、キャンセルや変更のルールは各交通機関のポリシーに準じます。
そのため、予約前にキャンセル条件をしっかり確認することが重要です。
Omioを実際に使って安全性を検証してみた
筆者は2024年1月のオランダ・ベルギー旅行中に、初めてOmioで鉄道チケットを購入して利用しました。
アムステルダム・ブリュッセル・アントワープ・ブリュージュ・ゲントといった都市間の鉄道での移動チケットをOmioで予約し、すべてオンライン上で発券することができました。
そして実際に、全てのチケットを問題なく使うことができました。
これ以降も、チェコ・ポーランドでの都市間の移動、フィンランドからエストニアまでの移動など、ヨーロッパの様々な場所でOmioを活用しており、今まで一度もトラブルにあったことはありません。
手数料は若干かかるものの、窓口に行く時間を節約できますし、クレジットカード情報の入力もOmio内だけで完結（色んな交通機関のサイトに都度登録しなくていい）ので、安心してオンライン購入もできます。
\\チケット検索から購入までオンラインで完結//
Omioでのチケット購入から発券までの手順は、以下の記事で詳しく解説しています。
Omioのデメリット
Omioのデメリットとしては以下の点が挙げられます。
・手数料がかかる
・乗車ホーム等が表示されない場合がある
・クレジットカードによっては弾かれることがある
デメリット①手数料がかかる
Omioはオンライン上で検索から発券までを行える非常に便利なサービスですが、便利な分手数料が少し上乗せされています。
そのため、「ほんの少しでもお金を節約したい」という場合は、現地の窓口等に出向いて自力でチケット購入をすることをオススメします。
ただし、少しの手数料で手間を圧倒的に節約できるので、時間が何よりも貴重な海外旅行においては、多少高くてもOmioでチケットを買って時間を確保したほうが賢いと言えるでしょう。
デメリット②座席指定ができない
Omioで予約できるチケットの中には、座席指定ができないケースがある点に注意が必要です。
特にバスや一部の列車では、発券時に座席を自動的に割り当てられるか、自由席として扱われる場合が多く、*窓側が良い」「友人と隣同士で座りたい」といった希望を叶えるのが難しいこともあります。
一方で「とにかく簡単にチケットを確保したい」など、座席指定の有無よりも利便性を重視する人にとっては、大きなデメリットにはならないかもしれません。
予約の際には、自分の優先順位に応じて公式サイトからの直接予約と使い分けることをおすすめします。
デメリット③クレジットカードによっては弾かれることがある
Omioの支払い方法はApple Pay、Google Pay、PayPal 、クレジットカードから選べますが、クレジットカード決済をする場合、利用するクレジットカードによっては使えなくなることがあるようです。
具体的には、楽天カード・三井住友カードで「支払いができない」という意見が見受けられました。
ぐぬぬ…OMIOでのミラノからツェルマットへの電車がクレカ機能停止で取れない…楽天カードがクソなのは周知の事実だけど、まさか三井住友までダメとは…でもトリップ.comの決済はその後完了しててよく分からん…
— にゃんひろ@ヨーロッパから帰国しました (@nyanhiro_travel) November 25, 2023
ちなみに筆者がヨーロッパ旅行した際は、エポスカードでOmioの決済を行なっていましたが、何の問題もなく全ての移動チケットの支払いを行うことができました。
もしお使いのクレジットカードで支払えない場合は、ApplePayやGoogle Payなどを経由すると支払える可能性が高いかもしれません。
参考：Omioの支払い方法は4つ！後払いの可否やクレジットカードが使えない場合の対処法も
Omioのメリット
Omioのメリットとしては以下の点が挙げられます。
・日本語で利用できる
・オンライン上で支払い・発券までを行える
・時間を圧倒的に節約できる
・鉄道・バス・飛行機など移動手段別の値段や所要時間を比較できる
・ヨーロッパほとんどの国をカバーしている
それぞれのメリットについて詳しく解説していきます。
メリット①日本語で利用できる
Omioはアプリ・ウェブサイトともに日本語に対応しているため、現地の鉄道会社や航空会社の英語サイトを読み解いたり、カスタマーセンターに英語で問い合わせたりする手間がありません。
日本語表記で直感的に操作できるので、語学に自信がない旅行者でも安心して使うことができます。
一部「日本語が不自然」という悪評はあったものの、個人的には利用に支障が生じるほどではなく、現地のサイトを使うよりは遥かに使いやすいと感じました。
メリット②オンライン上で支払いから発券まで完結
ほとんどのチケットはスマートフォンに表示されるQRコードで乗車でき、印刷の必要もありません。
一部の鉄道では紙のチケットが求められる場合もありますが、その際は購入画面でしっかり案内が表示されるので安心。
駅の窓口に並ぶ必要もなく、現地語での会話を避けたい人には非常にありがたい仕様です。
メリット③移動手段別の値段や所要時間を簡単に比較できる
Omioでは、同じ区間に対して複数の交通手段（鉄道・バス・飛行機）を一括検索できます。
料金・所要時間・発着時間を比較しながら、自分の旅程に最適な移動手段を選べるのは大きな強みです。
コストを抑えたい場合にも、時間を重視したい場合にも、その時のニーズに応じて柔軟に選択できます。
メリット④ヨーロッパ全域を幅広くカバー
Omioはドイツ、フランス、イタリアなどの主要国だけでなく、ベルギーやオーストリア、中東欧諸国まで含めた広い地域に対応しています。
複数国を周遊する旅でも、移動手段を一つのプラットフォームでまとめて管理できるのは非常に便利です。
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Omioを利用する上での注意点
Omioを利用する上で、いくつか注意点もあるので、念のため確認しておきましょう。
注意点①クレジットカードが使えないことがある
海外サイトということで、クレジットカードによっては使えないことがあります。
例えば楽天カードは、海外利用の際に決済が弾かれることが多いことで有名です。
ちなみに筆者はエポスカードで支払いを行い、問題なく決済できました。１
注意点②チケットのQRコードを無くさないように注意
OmioのチケットはQRコードで発券されることが多いため、スマホのバッテリー切れや紛失には注意が必要です。
念のためスクリーンショットを撮るか、PDFとして保存しておくと安心です。
注意点③現地の駅やバス乗り場での確認が必要
一部の駅やバス停では、Omioの電子チケットをそのまま使えず、窓口で紙のチケットに引き換える必要がある場合があります。
事前にOmioの予約画面で「電子チケット対応」かどうかを確認しておきましょう。
【まとめ】Omioは評判も良く安全で信頼できるサイト
Omioは、ドイツ発の信頼できる安全な予約サイトです。
実際、筆者もヨーロッパ旅行で重宝しており、現地の窓口で慣れない英語を話しながらチケット購入をする必要がないほか、オンラインで完結するので時間も圧倒的に節約でき便利だと感じています。
ヨーロッパ旅行を安心・便利にするためのサイトとして、ぜひ活用してみてください。
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